Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre pagamentos, envios e cuidados com sua obra de arte Monalisa Molduras.
Pagamento e Logística
Formas de Pagamento
Aceitamos as principais bandeiras e tecnologias do mercado:
Parcelamos em até 6x no cartão.
Envio e Prazos
Enviamos para todo o Brasil através de parceiros logísticos de alta confiabilidade:
- ✓ Correios (PAC e SEDEX)
- ✓ Jadlog, Latam Cargo, Loggi
- ✓ Melhor Envio
*O prazo varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Dúvidas sobre o Produto
O quadro possui vidro?
Sim. Para garantir a proteção e o acabamento premium, todos os nossos quadros acompanham vidro.
Como faço a instalação na parede?
Sua obra chega pronta para decorar. Todos os quadros possuem penduradores reforçados no verso.
Posso usar fita dupla face?
Não recomendamos. Devido à qualidade e peso da madeira e do vidro, a fita pode ceder com o tempo, causando quedas e danos irreversíveis.
Como limpar meu quadro?
Utilize apenas um espanador ou pano seco macio. Nunca utilize produtos químicos, álcool ou panos úmidos, pois podem danificar a moldura ou a impressão.
Chegou danificado, e agora?
Fique tranquilo. Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com fotos e faremos a reposição.
Vocês vendem apenas o arquivo digital?
Não. Nosso foco é a entrega do produto final com acabamento de luxo. Todas as imagens são vendidas já emolduradas.
Deseja algo Exclusivo?
Fazemos quadros sob medida ou emolduramos sua própria imagem/foto. Entre em contato com nossa consultoria especializada.
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